Conditions générales de vente

1. Portée

Les présentes Conditions générales de vente régissent tous les achats effectués via la boutique en ligne Dynabrade USA (« le
site Web »). En passant une commande, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.

2. Conditions d’éligibilité

La boutique en ligne est accessible aux particuliers et aux entreprises résidant aux États-Unis. Les clients situés en dehors des régions prises en charge sont invités à utiliser la fonctionnalité « liste de souhaits » pour obtenir une offre personnalisée de la part du service client.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de garantir que toutes les descriptions de produits, images et tarifs sont exacts et à jour. Toutefois, Dynabrade se réserve le droit de corriger toute erreur et de modifier ou mettre à jour les informations sur les produits sans préavis.

4. Processus de commande

  • Les commandes sont passées via le panier d’achat du site web.
  • Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail une fois la transaction terminée.
  • Les commandes sont soumises à acceptation et sous réserve de disponibilité.

5. Tarifs et taxes

  • Tous les prix sont indiqués en USD et s’entendent hors taxes applicables et frais de port.
  • Les taxes seront calculées en fonction de l’adresse de livraison indiquée lors du paiement.

6. Montant minimum de commande

Il n’y a pas de montant minimum de commande ; toutefois, des frais de port peuvent s’appliquer à vos commandes.

7. Paiement

Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés par les principales cartes de crédit et d’autres moyens de paiement, comme indiqué lors du paiement. Le paiement intégral est exigé au moment de la passation de la commande.

8. Expédition et livraison

  • Les commandes sont expédiées à des adresses situées aux États-Unis.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.
  • Les retards de livraison ne donnent pas droit au client à une indemnisation ni à l’annulation de la commande.

9. Retours et remboursements

  • Les retours doivent être demandés dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
  • Les produits doivent être retournés dans un état neuf et revendable, dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou erroné.
  • Les remboursements seront effectués une fois les articles retournés reçus et inspectés.

10. Garantie

Les produits Dynabrade sont couverts par les garanties standard du fabricant, dont les conditions varient selon les produits. Veuillez vous reporter à la documentation spécifique au produit ou contacter le service client pour toute demande de garantie.

11. Limitation de responsabilité

Dynabrade décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus via la boutique en ligne.

12. Force majeure

Dynabrade ne saurait être tenue responsable des retards ou des défaillances d’exécution dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les perturbations des transports, les grèves ou les modifications réglementaires.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État de New York, aux États-Unis. Tout litige découlant de commandes passées via la boutique en ligne relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de cet État.

14. Coordonnées

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions, veuillez contacter :

E-mail : customerservice@dynabrade.com
Téléphone : 1-800-828-7333.